Eメールマーケティング機能は、オーディエンスとのエンゲージメント、フォローアップ、そしてブランドとユーザーとの関係を密接に保つために、利用できる最も強力なツールの一つです。しかし、注意深く管理する必要があり、手抜きは許されません。良い、あるいは悪いEメールの実践は、マーケティングキャンペーンの成功を左右します。以下に、Eメール機能に関する重要な情報と、行うべきこと、避けるべきことを記載します。
バウンスについて ハードバウンスは、メールアドレスへの配信が恒久的に失敗することを意味します。これにはいくつかの一般的な原因があります： -無効な受信者アドレス -メールのドメインが実在しない、または偽物 -クライアントのメールサーバーが受信メールを受け入れない -過剰なソフトバウンス -メッセージが悪意のある活動で報告されたリンク、不適切な言葉や画像を含む
ソフトバウンスについて
ソフトバウンスは、メールの配信が一時的に失敗したことを示すバウンスのタイプです。これらは、恒久的なハードバウンスとは異なり扱われ、配信が再試行されます。ソフトバウンスが発生する理由は多数ありますが、最も一般的な理由を挙げる価値があります。 -受信者の受信箱が満杯である -メールが大きすぎる -メールサーバーがダウンしている -ユーザーの受信フィルターによって拒否される -複数回の再配信試行に失敗すると、メールはハードバウンスし、配信の恒久的な失敗が発生します。
スコアへの影響 ハードバウンスは、ESP（Eメールサービスプロバイダー）でのメーリングランキングスコアに悪影響を及ぼします。バウンス率が5％を超える場合、Eメール機能を一時的に無効にする他ありません。
スパムについて Eメールキャンペーンや自動化中に受け取る可能性が高いスパムの苦情は、無視すべきではありません。 これは、送信者の全体的な評判に悪影響を及ぼし、配信能力を妨げ、苦情率が高くなると最終的にEメールサービスを無効にする可能性があります。 スパム率 - 許容される最大スパム率のグローバルスタンダードは、1000通のメールごとに1通、または0.1％です。 これが送信者に与える影響 - 送信したメールがスパムとしてマークされると、多くの悪影響が生じます。メールがブラックリストに載り、意図した受信者のスパムフォルダー以外に届かなくなる可能性があります。 これにより、Eメールサービス全体がブロックされ、すべてのユーザーへのEメールサービス提供能力が損なわれる可能性があります。
スパムトラップについて スパムトラップは、メーリングアクティビティの衛生状態をチェックするために使用されるメールアドレスです。その目的は、許可なく古いメールアドレスや送信すべきでないアドレスにメールを送信するユーザーを特定することです。 これらのメールアドレスは、リストに登録されたり、ダブルオプトインされたりすることができないように作成されています。したがって、このアドレスにメールを送信することは、不適切なメーリング習慣を示し、メールサービスの停止を招く可能性があります。
許可について 購読者があなたからのEメールマーケティングメールを受信することに同意する行為を指します。 購読者が予期せずにメールを受け取り、スパムとして報告しないようにするためにこの同意が重要です。 ダブルオプトインフォームは、リスト上のすべての購読者がEメールマーケティングキャンペーンへの参加に同意し、購読時にそのメールが有効であることを確認するための優れた方法です。
メール送信の制限について なぜメールアカウントを制限し、確認するのか? Eメールの高い配信能力を維持するために、送信履歴に基づいてアカウントを確認し、スコアリングします。アカウントをレビューモードにする主な理由は2つあります： 送信許可 - 新規ユーザーのスコアを作成するために、送信データを収集する必要があります。すべての新しい送信者は、最初に1000通のメールの制限から始めます。これにより、そのアカウントのバウンス率とスパム率を確認するのに十分なデータと時間が確保されます。スコアを生成した後、より多くのメールを送信する許可を拡大します。このプロセスは通常2時間以内に完了し、自動的に行われます。アカウントのレビューは、許可された制限の約80％で開始されます。許可される制限は、1,000 / 5,000 / 10,000 / 25,000 / 無制限です。 悪い評判 - スコアが低い場合、プラットフォームは自動的にアカウントを一時停止し、管理者からの承認または拒否を待ちます。悪い評判は、Eメール送信実践によって生じる高いバウンス率またはスパム率によって生じます。